Politique de Retour

Politique de retour et d’échange

Le retour ou l’échange d’un produit est un droit pour tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons dans notre boutique.

Tous les produits proposés dans notre boutique sont soumis à la politique d’échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d’origine lors de l’achat et emballé dans son emballage d’origine.

Retour dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours à compter de la date d’achat.

Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

Veuillez prendre une photo et envoyer le produit avec la ville, l’adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu’il puisse être remplacé par un autre produit en cas de corruption du produit, de défaut certain, ou s’il n’est pas utilisé conformément à l’accord.

Le montant est remboursé intégralement au client si le produit qu’il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre site web.

Nous ne sommes pas responsables des attentes d’utilisation du client pour les produits que nous n’avons pas mentionnés sur la page produit de notre site web.

Déduction de 30% ou d’une valeur d’au moins 25 dirhams si le client ne veut pas le produit et que ce dernier n’a aucun défaut ou problème mentionné.